關(guān)鍵員工包括核心的管理人員、技術(shù)人員等直接關(guān)系到企業(yè)利潤和價(jià)值創(chuàng)造的員工。據(jù)最新發(fā)布的《離職率報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，有32.0%的企業(yè)承認(rèn)他們的關(guān)鍵員工離職同時(shí)帶走了一些相關(guān)員工。留住關(guān)鍵員工成了老板頭疼的問題！
為了防止關(guān)鍵員工的流失，企業(yè)應(yīng)該做到下面三點(diǎn)：第一，明確的規(guī)章制度必不可少；第二，和關(guān)鍵員工保持良好暢通的關(guān)系；第三，好的待遇，如加薪、培訓(xùn)、參與決策，尤其是與眾不同的特別福利待遇，比如60天的長假，幫助他們的子女入學(xué)或者家人就醫(yī)等等。
有時(shí)候，一些企業(yè)會(huì)覺得關(guān)鍵人才已經(jīng)不太在乎一般的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，因此會(huì)提供一些體貼、及時(shí)，特別是無法用錢實(shí)現(xiàn)的“特殊待遇”，而這往往會(huì)讓他們記很久，并愿意積極回報(bào)。通過保護(hù)和鼓勵(lì)關(guān)鍵員工，能調(diào)動(dòng)企業(yè)80%的非關(guān)鍵員工的積極性和創(chuàng)造性，促使他們逐步向這20%的企業(yè)精英過渡，所帶來的效果，將是整個(gè)企業(yè)人員素質(zhì)的提升。
離職后果：關(guān)鍵員工離職后通常有兩個(gè)去向。一是去競爭對手那里，二是自己創(chuàng)業(yè)，很可能成為原企業(yè)的直接競爭對手。
當(dāng)然哪種情況對原來的企業(yè)都是壞消息。關(guān)鍵員工的離職會(huì)帶走經(jīng)驗(yàn)、研究成果和客戶資源，但更可怕的是會(huì)對原企業(yè)員工產(chǎn)生負(fù)面影響。
